Le grade décrit seulement l'état esthétique de l'outil : tous nos outils reconditionnés sont 100% fonctionnels et bénéficient d'1 an de SAV panne.
Qu'est-ce que l'outillage reconditionné ?
Chez Drakare, on vend en reconditionné des produits en état neuf ou présentant de très légères rayures et retournés avec des défauts d’emballages ou des produits présentant des traces d’utilisation modérée. Le grade de reconditionnement (état esthétique) est indiqué sur chaque fiche produit.
Chaque outil est vérifié, reconditionné et remballé dans notre atelier en Bourgogne, garantissant des outils 100% fonctionnels avec une garantie d'un an. C'est une excellente option pour ceux cherchant de l'outillage reconditionné de qualité à prix réduit, notamment de marques comme Makita, DeWalt, Milwaukee et Bosch Pro.
D’où viennent les outils reconditionnés ?
Chez Drakare, les outils reconditionnés sont issus de retours e-commerce, de liquidation d’entreprise, de ventes aux enchères, de rachat auprès de particuliers et de professionnels. Nous sommes constamment à l’affût d’opportunités pour vous proposer de l’outillage fiable, durable et à petits prix toute l’année.
Quelle est la durée de garantie pour les outils reconditionnés ?
Les outils reconditionnés sont garantis 1 an, assurant une qualité et une durabilité pour ceux qui optent pour de l'outillage reconditionné.
Comment faire si le produit tombe en panne ?
Pour les produits de déstockage neuf, nous vous invitons à contacter directement le fabricant pour la prise en charge.
Pour les outils reconditionnés ou d’occasion en pannes dans le délai de garantie, envoyez une demande de prise en charge avec votre facture d’achat à sav@drakare.fr.
Quels sont les délais de prise en charge SAV ?
À compter de votre demande de prise en charge, nous traitons votre demande sous 48h et vous faisons parvenir un bon de retour pour nous renvoyer gratuitement votre produit.
Vous pourrez demander un remboursement ou un échange si le produit est en stock ou une réparation si cela est possible. Le remboursement, la réparation ou l’échange interviendra sous 7 jours ouvrés à compter de la réception du produit.
Quelles économies réaliser en achetant de l’outillage reconditionné ?
Chez Drakare, les produits reconditionnés sont proposés au minimum 20% moins cher que l’équivalent neuf. Et selon les grades et les marques, vous réalisez jusqu’à 50% d’économies pour un outillage parfaitement fonctionnel et garanti 1 an.
Les outils reconditionnés ont-ils déjà été utilisés ?
Les outils reconditionnés avec le grade “Comme neuf” et “Très bon état” n’ont jamais été utilisé mais peuvent de légers défauts d’emballage pour l’un et de très légères rayures pour l’autre. Il s’agit souvent de retour ecommerce.
Les outils reconditionnés avec le grade “Bon état” et “Etat correct” ont déjà connus une utilisation modérée mais soumis à de nombreuses procédures de test pour s’assurer de leur parfait fonctionnement.
À quoi correspondent les différents grades des outils reconditionnés ?
Les grades de reconditionnement décrivent l'état esthétique de l'outil, sans affecter sa fonctionnalité :
Comme neuf : outil jamais utilisé, état visuel parfait mais produit déjà ouvert, défaut d’emballage possible.
Très bon état : outil jamais utilisé, état visuel excellent mais présentant de très légères rayures invisibles à plus de 20cm. Défaut d’emballage possible.
Bon état : outil utilisé occasionnellement avec de petits défauts ou rayures visibles.
État correct : outil utilisé régulièrement présentant de nombreuses rayures et traces d’utilisation.
Comment les outils sont-ils reconditionnés ?
Les outils reconditionnés sont d'abord inspectés pour identifier tout problème potentiel dans notre atelier en Bourgogne. Ensuite, ils sont nettoyés, réparés si nécessaire, et soumis à des tests rigoureux pour garantir leur performance. Enfin, ils sont remballés pour être prêts à l'expédition.
L'outillage reconditionné fonctionne-t-il aussi bien qu'un outil neuf ?
Oui, les outils reconditionnés sont 100% fonctionnels et subissent des tests rigoureux pour garantir leur performance. Leur état esthétique peut varier, mais leur fonctionnalité est garantie.